一家名为“三佰杯”的网红餐厅，每日放出的预约号一上线就被抢光。不法分子瞅准其中的“商机”，在网络平台大量售卖预约号。这一行为不仅让消费者多花冤枉钱，更破坏了公平的消费环境，引发诸多不满。​

8月21日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市公安局静安分局获悉，静安警方近日抓获三名倒卖预约号的违法人员，三人已被公安机关依法行政处罚。

民警抓捕倒卖预约号的违法人员 上海市公安局静安分局供图

据违法人员供述，其利用涉事餐厅会员分级体系的预约漏洞，凭借高等级会员优先预约、提前预约的特权，囤积大量预约号，并在社交平台和二手交易网站发布“代预约、代排队”等信息，倒卖预约号，从中赚取高额差价。

静安寺派出所民警杨益玮介绍，违法人员正是看中高等级会员的预约优势，通过前期养号快速提升会员等级，在获取高等级会员特权资格后，利用提前预约特权，在普通用户预约通道开启前囤积号源。这种“抢跑”式囤号行为，导致大量普通消费者在预约通道开启瞬间就面临“号源已空”的窘境，迫使消费者只得向其高价购买预约号。​

违法人员在网络上售卖预约号 上海市公安局静安分局供图

在整治倒卖预约号的过程中，静安警方采取双线并行策略。在线下，将加强辖区巡逻力度，开展常态化巡查，同时加大与辖区餐饮企业的联系，获取倒卖预约号线索后第一时间查处；在线上，积极与各大网络平台沟通，督促平台履行主体责任，对平台内涉及“代预约、代排队、代取号”的违规商品进行全面自查。同时，平台方面积极配合，迅速屏蔽下架所有违规销售预约号的商品，切断线上牟利渠道。​

除了打击违法人员和清理线上违规商品，静安警方还与涉事餐厅深入沟通，向企业提出一系列整改建议。警方建议餐厅完善会员制度以合理分配预约号，增设“会员资格动态核验”“单次预约数量限制”等功能；同时加强内部管理，堵塞管理漏洞，防止预约号被内部人员泄露或与违法人员勾结倒卖。餐厅负责人表示，将尽快落实整改措施，从源头上杜绝倒卖预约号的可能，让消费者能通过正规、公平的渠道预订餐位。​